Informacja dla pasażerów czeskich linii lotniczych CSA

Wszystkich pasażerów, którzy kupili bilet czeskich  linii lotniczych CSA na lot w dniu 29.03.2012 r. na trasie Bangkok–Warszawa, bardzo serdecznie przepraszamy za powstałe niedogodności. Chcielibyśmy jednocześnie poinformować, że: Tripsta podjęła wszelkie możliwe działania prawne w celu rozwiązania zaistniałej sytuacji spowodowanej działaniami CSA; pomimo naszych usilnych starań, przewoźnik odmówił przywrócenia anulowanych biletów; Tripsta nie ponosi... Read more

Co zrobić, gdy zaginie bagaż?

Po wylądowaniu samolotu pierwsze kroki turysta kieruje po bagaż. Stoi cierpliwe i czeka aż na taśmie pojawi się znajoma walizka. Tymczasem mijają kolejne minuty, a pakunku jak nie było, tak nie ma. Coraz bardziej zrezygnowany udaje się do obsługi, by  zgłosić zaginięcie torby. Jakie prawa przysługują pasażerowi i co należy robić w takich sytuacjach? Nie trać głowy Prawo gwarantuje konsumentom prawo do reklamacji i odszkodowania. W tym celu trzeba  odnaleźć... Read more